{"id":26003,"date":"2024-08-28T10:54:56","date_gmt":"2024-08-28T13:54:56","guid":{"rendered":"https:\/\/diariotribuna.com.br\/?p=26003"},"modified":"2024-08-28T10:54:56","modified_gmt":"2024-08-28T13:54:56","slug":"fecomercio-mg-aponta-um-cenario-crescente-para-o-e-commerce-mineiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariotribuna.com.br\/?p=26003","title":{"rendered":"Fecom\u00e9rcio MG aponta um cen\u00e1rio crescente para o e-commerce mineiro"},"content":{"rendered":"\n
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O e-commerce em Minas Gerais demonstra um crescimento cont\u00ednuo, impulsionado pela crescente digitaliza\u00e7\u00e3o dos consumidores e pela necessidade das empresas de se adaptarem ao novo cen\u00e1rio. \u00c9 o que revela uma pesquisa realizada pelo N\u00facleo de Intelig\u00eancia & Pesquisa da Fecom\u00e9rcio MG, em todas as regi\u00f5es do estado mineiro: Tri\u00e2ngulo; Noroeste de Minas; Norte de Minas; Zona da Mata; Alto Parana\u00edba; Centro Oeste de Minas; Rio Doce; Sul de Minas; Central; Jequitinhonha e Mucuri.<\/p>\n\n\n\n

Segundo pesquisa da Fecom\u00e9rcio MG, mais da metade das empresas mineiras, (62,5%), j\u00e1 possuem presen\u00e7a online, e desse total, (45,4%), quase metade tamb\u00e9m realiza vendas pela internet. Atualmente, para 56,3% das empresas a demanda do consumidor \u00e9 o principal fator para a atua\u00e7\u00e3o com vendas on-line. A maioria das empresas mineiras com presen\u00e7a online (63,0%) j\u00e1 trabalham com e-commerce h\u00e1 pelo menos 3 anos. Das empresas pesquisadas que n\u00e3o possuem presen\u00e7a online (37,5%), 8,3% pretendem iniciar as vendas virtuais nos pr\u00f3ximos 12 meses.<\/p>\n\n\n\n

Apesar dos avan\u00e7os, alguns desafios se destacam neste processo de expans\u00e3o das vendas on-line do com\u00e9rcio mineiro. A falta de m\u00e3o de obra especializada (18,5%) e gest\u00e3o de estoque (13,4%) foram apontados como os principais obst\u00e1culos enfrentados pelos empres\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Entre as empresas que vendem pela internet, o WhatsApp Business se consolidou como a principal ferramenta para vendas online, com 32,7% das empresas utilizando-o para fechar neg\u00f3cios e receber pagamentos. No entanto, o uso das redes sociais tamb\u00e9m \u00e9 expressivo, com o Instagram se destacando como a plataforma mais utilizada entre as empresas que realizam vendas pelas redes sociais (100,0%), seguida do Facebook (41,0%) e do Messenger (3,3%).<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa revelou que das empresas com presen\u00e7a on-line, 21,8% vendem por marketplace, o que representa um aumento de 6,1% entre 2023 e 2024. Destas, 50,0% est\u00e3o no Mercado Livre, seguido pelo Ifood e Magazine Luiza (ambos com 15,4%). Apenas 37,0% das empresas possuem site pr\u00f3prio, sendo que 77,3% destas vendem por meio desta plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Considerando todas as plataformas de pagamento, 18,5% das empresas observam que o volume de vendas on-line corresponde at\u00e9 10,0% do total de suas vendas e, para 16,0%, o volume de vendas on-line varia de 10% a 20%. De acordo com a pesquisa, o meio de pagamento mais aceito entre as empresas nas suas vendas online \u00e9 o PIX (91,6%), superando cart\u00e3o de cr\u00e9dito (79%) e d\u00e9bito (70,6%).<\/p>\n\n\n\n

Gabriela Martins, economista da Fecom\u00e9rcio MG, ressalta que o uso do PIX se destaca principalmente pela agilidade do uso desta modalidade. \u201cHoje o uso do PIX vem sendo cada vez mais disseminado por todo o com\u00e9rcio e, nas vendas online, este comportamento n\u00e3o \u00e9 diferente. Al\u00e9m de toda a seguran\u00e7a, o pagamento \u00e9 processado de maneira r\u00e1pida. Acrescido a isso, muitas empresas oferecem descontos nos pagamentos feitos nesta modalidade, sendo este um grande diferencial para o consumidor\u201d, explica Martins.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa mostrou tamb\u00e9m que a maioria das empresas que possuem loja f\u00edsica e que vendem online (66,4%) oferecem servi\u00e7os como retirada de produtos na loja e troca de produtos adquiridos pela internet. De acordo com Martins, esta integra\u00e7\u00e3o entre as lojas f\u00edsicas e as plataformas online \u00e9 fundamental para oferecer uma experi\u00eancia de compra mais completa ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cGra\u00e7as aos avan\u00e7os da internet e as estrat\u00e9gias de log\u00edstica, o e-commerce tem ganhado cada vez mais protagonismo no cotidiano do varejo. Apesar dos desafios enfrentados, as empresas do com\u00e9rcio varejista de Minas Gerais v\u00eam, ano a ano, aumentado sua participa\u00e7\u00e3o nos meios digitais. O consumidor, por sua vez, vem demandando cada vez mais deste tipo de atua\u00e7\u00e3o por parte dos empres\u00e1rios, utilizando a internet n\u00e3o apenas para as compras, mas tamb\u00e9m para a pesquisa de pre\u00e7os, qualidade e tend\u00eancias\u201d, conclui Martins.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Fecom\u00e9rcio MG –<\/strong> A Federa\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo de Minas Gerais integra o Sistema Fecom\u00e9rcio MG, Sesc e Senac em Minas e Sindicatos Empresariais que tem como presidente o empres\u00e1rio Nadim Donato. A Fecom\u00e9rcio MG \u00e9 a maior representante do setor terci\u00e1rio no estado, atuando em prol de mais de 740 mil empresas mineiras. Em conjunto com a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio (CNC), presidida por Jos\u00e9 Roberto Tadros, a Fecom\u00e9rcio MG atua junto \u00e0s esferas p\u00fablica e privada para defender os interesses do setor de Bens, Servi\u00e7os e Turismo a fim de requisitar melhores condi\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias, celebrar conven\u00e7\u00f5es coletivas de trabalho, disponibilizar benef\u00edcios visando o desenvolvimento do com\u00e9rcio no estado e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 85 anos fortalecendo e defendendo o setor, beneficiando e transformando a vida dos cidad\u00e3os.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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