Ponto facultativo pelo Dia do Servidor Público e feriado nacional de Finados alteram o funcionamento das unidades; atendimento eletrônico permanece disponível.
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão fechadas na sexta-feira (30 de outubro) e na próxima segunda-feira (2 de novembro), devido ao ponto facultativo relacionado ao Dia do Servidor Público e ao feriado nacional de Finados, respectivamente.
Nesta quarta-feira (28), Dia do Servidor Público, o atendimento presencial ocorrerá normalmente. Conforme a Portaria nº 8.821/2026, do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, o ponto facultativo foi transferido para sexta-feira (30).
Os segurados que possuem atendimento presencial agendado para essa data serão comunicados pelo INSS para a remarcação.
Central 135 terá horários diferenciados
O atendimento humano da Central Telefônica 135 funcionará normalmente na quarta-feira (28) e na sexta-feira (30), das 7h às 22h.
Já na segunda-feira (2), feriado nacional de Finados, o atendimento humano será suspenso e retomado na terça-feira (3), das 7h às 22h.
Durante o feriado, o atendimento eletrônico da Central 135 continuará disponível 24 horas por dia.
Meu INSS segue disponível durante o feriado
Mesmo com o fechamento das agências, os segurados poderão acessar os serviços digitais do INSS pelo site e pelo aplicativo Meu INSS, que permanecem disponíveis durante todo o período.
Por meio das plataformas digitais, é possível consultar informações sobre benefícios, verificar requerimentos e utilizar diversos serviços sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma agência.
O atendimento presencial e os serviços regulares serão retomados na terça-feira (3 de novembro).
